一、中能制冷保修政策
- 保修期内服务
- 保修期限：一年
自购买之日起，中能制冷为所有机柜空调提供一年的免费保修服务。 - 质量问题免费维修：如果设备出现压缩机或冷凝器等部件的质量问题，我们将免费为您维修。
- 人为问题需收费：若因使用环境恶劣或未按要求维护设备导致故障，维修费用需由客户自行承担。具体使用注意事项可参考空调的《用户手册》，以及文章：《机柜空调常见故障及维护技巧》。
- 保修期限：一年
- 保修期外服务
- 保修期外维修服务需收费，具体费用视故障情况和零部件更换需求而定。
二、中能制冷机柜空调维修流程
- 联系售后团队
- 出现问题时，客户可通过电话或微信联系中能制冷售后团队，我们将协助您完成问题的初步诊断。
- 线上技术支持
简单问题可通过线上指导解决，例如空调设置或清洁冷凝器等。 - 返厂检修
- 若线上技术支持无法解决问题，我们将安排返厂检修。
- 维修时，保修期内人工检修免费，保修期外基本人工费为150元/次。
- 返修后保障
- 所有返修更换的零部件，在三个月内若再次出现问题，我们将提供免费更换服务。
三、维修费用说明
- 人工费用
- 保修期内：免费
- 保修期外：150元/次
- 零部件与冷媒费用
更换的零部件及冷媒费用需视型号与用量而定，请在维修前联系中能制冷售后获取具体报价。
四、我们的优势
- 品质保障：中能制冷专注机柜空调制造与服务，为客户提供高品质的产品。
- 专业售后：我们拥有经验丰富的技术支持团队，随时为您排忧解难。
- 合理收费：维修费用合理，符合市场维修费用水平。
五、总结
选择中能制冷，不仅是对产品质量的信任，更是对优质服务的认可。
无论您在使用过程中遇到什么问题，我们的售后团队都将为您提供全程保障，让您的设备始终保持最佳运行状态。
